孤独死部屋の消臭｜消臭の認識間違い。オゾン万能神話を信じて失敗
2023/07/26
このオゾンを間違った認識で使ってる人が相当数いて、恥ずかしいことに特殊清掃業や消臭を看板に掲げながらもオゾンさえかければどんなにおいでも消えると思ってる人がかなりいます、コロナ渦であった2020年あたりからオゾンだけかけてほしい、家庭用の低濃度オゾンを1週間かけたけどにおいが消えない、ひどいのになるとオゾン発生器を貸してほしいという人まで現れる始末です。このオゾン万能神話ともいうべき幻想に惑わされ消臭や原状回復に失敗した事例をお話ししたいと思います。
オゾン発生器の消臭メカニズム
オゾンを利用すればどうして臭いが消えるのかということをかなり簡単にご説明します。オゾンという物質は自然界にもある物質で元素記号をO3（オースリー)と表記します。酸素のO2(オーツー)より丸が一個多いためひじょうに不安定なものとお考えください。不安定な一個多い丸が菌やウイルスと結びついてO2になろうとする原理を利用したものと考えればわかりやすいと思います。
☆本記事は株式会社まごのて佐々木久史が実際の現場体験に基づき執筆しました。
☆孤独死現場完全消臭までの正しい手順はこれだけ
間違いだらけの消臭に関する情報
2016年頃から孤独死が起きた部屋の特殊清掃や消臭を大家さん自らが手掛けるという事態が多発しました、未確認ですがどこかの不動産コラムかメガ大家ブログで孤独死が起きても自ら事後処理をやれば業者に依頼すれば100万円近くかかるものを限りなくゼロにできるという情報が出たようです。
いわゆるサラリーマン大家さんがお金を掛けずリフォームや掃除をして外注費を削減し利回りを高めるという手法が流行っていた時期でもありましたので、特殊清掃をやってみようと飛びついたのだと思いますが所詮は素人の付け焼刃ですから上手くいくわけがなく私たちにヘルプコールが増加したのでした。
Amazonオゾンで消臭を断念した大家さん
東京都江戸川区の所有する物件で賃借人の孤独死がありオーナー自ら家財撤去をしオゾンを使ったがにおいが消えないというよくある相談でした、会社から近い地域だったので見に行くとすでに内装が半解体され脚立を置いて高い場所にオゾン発生器が設置されていました。見た目だけは私たちが特殊清掃を行った時の途上のような状態です、ですがこの状態であるにもかかわらず臭い濃度は高く何もしていない時とあまり変わらないように思えましたがオーナーいわくこれでもマシになってきたということでした。
亡くなっていたのは部屋の真ん中ということで、部屋のフローリングを剥がし壁紙を剥がしオゾンを掛けたということでした、時間もここまでで2週間近くかかったらしいですが正直素人の割によく頑張ったとは思いますが根本的な失敗をしていました。昨今の世の中のトレンドは部屋の消臭ではないかと思います、ドラッグストアに並ぶ消臭剤やCMの数を見ても関心の高さがうかがえます、ですが多くの消臭に対する認識はすべて間違ってると言っても過言ではありません。
今出回ってる消臭剤や消臭するという触れ込みの機械類は臭いが継続的に出る前提で作られてます、モグラ叩きのように出てきたら消す、を繰り返すことが基本ですから消臭剤や機械を使わなければたちまち臭いが立ち込めるのです。
つまり完全ににおいを出なくするのは脱臭という作業が必要でにおい発生源そのものを取り去る必要があります、これは特殊清掃に限らず消臭の基本原理です。
特殊清掃は特にこのにおいの発生源を取り除かなければ永遠に臭い続けるため遺体痕を完全検索して完全に除去することはこの作業の肝と言える部分で、汚れの除去が不完全であればどんなに高濃度のオゾンを使おうが絶対ににおいは消えないのです、この大家さんの場合はオゾン発生器が低スペックだったという以前の問題でした。
ちなみにこの大家さんが購入したオゾン発生器はAmazonで1万円程度のもので諸元表ではまごのてで使用するオゾン発生器と同じような数字が並んでますが、所詮Amazonの偽物でほとんどオゾンは発生していないと思われます、実際1週間も稼働させていたというのにいわゆる独特のオゾン臭がまったくしなかったのが答えです。
オゾンはその性質上噴射された時点で50%程度の効力になるのですからオゾンが高濃度でなおかつ風量が多くないとただの空気を回してるだけになってしまいます、オゾン濃度が高く遠くまでオゾンを浸透させる風量があるオゾン発生器は当然高価で、まごのてが使用するオゾン発生器は軽く100万円を超えるものです。
価格がすべてではありませんが、アマゾンなどで1万円程度のオゾン発生器は、オゾン濃度も低く風量もありませんので限定されたエリアであれば効果を発揮するかもしれませんが、孤独死由来の菌を滅菌するには遠く及ばない物と考えます。
オゾンは消臭に対し万能ではありません
大家業界に広がるオゾン神話ですが一時ほどの勢いはありませんが、まだまだ多くオゾンを使ったけど臭いが取れない、オゾンに実は消臭能力なんてないという情報まで出る始末で、やはりどんな薬剤や機械でも正しい知識を身に付けないと絵に描いた餅であるという事例をお知らせします。
オゾンだけで臭い成分が消えると考え大失敗
東京都内の自己所有のマンションの一室で孤独死が起きた大家さんです、頑張って汚れた布団を処理し残置物も自分で処分し、通販で買ったオゾン発生器を使ってみたけどにおいが一向に消えないと相談されました、そしてこの人は私たちが使ってる業務用のすごいオゾンを掛けにきてくれ、オゾンを回すだけでいいからと言うのです。
完全な消臭には事前の遺体痕検索と清掃が必要だと説明しても聞き入れることなく、「私はかなり勉強したから知っている、あなたたちは余分なことをしようとしてお金を取る気でいる！」と言い放ったので「わかりました仰せの通りにしますがどれぐらい稼働させますか？」と稼働時間などすべてを相手のいう通りにし3日間稼働(しかもインターバルなしのフル運転)とし費用は設置回収含め7万円としました。
オゾンを長時間稼働させたからと言って効果が増大するものではありません、バケツの水で汚れた雑巾を洗ってると想像してみてください。何度か洗えばバケツの水はどうなるでしょうか？黒く汚れてしまうので更に雑巾を洗うには水を入れ替えなければいけませんね。この例えのバケツの水をオゾン、雑巾を浮遊している臭い成分に置き変えればわかると思いますが、オゾンは適度に換気しないと汚れた空気の中で回しても消臭効果はないのです。
オゾンを引き上げる際に「間違いなくにおいは戻りますのでその時はまたご相談ください」と言い置き切り上げましたが案の定1週間もしないうちに電話があり若干お怒りモード、「あんたのとこのオゾン壊れてるんじゃないか！」こうなることは予想していましたので現地で実物を見せてご説明したのです、了承を得て床板の一部を剥がし流れた体液を見せ、これがある限りにおいは永遠に取れません、と説明と同時に用意していた作業提案書と見積書を渡したのでした。
この大家さんは流れた遺体痕も目に見える汚れもオゾンがすべて破壊しにおいは消え軽い汚れなら消えると思っていたそうです、確かにオゾン利用の下水処理の映像を見ると漂白効果や物質そのものを別の物に変化させる作用もありますがより高濃度のオゾンを長時間晒せばその可能性もあるかもしれませんが現実的ではありません。
この大家さんのように消臭に関してはオゾン万能と考えてる人はかなり多いです、特殊清掃業者の中でもそう思ってる者がいるぐらいですから致し方ありませんが、オゾンは万能ではありません、私たちの認識としてはラスト10～20%をオゾンに頼るというイメージであくまでも特殊清掃のメインは汚れの検索と完全除去なのです。
ある特殊清掃会社からの消臭相談
まごのての元には一般個人や不動産会社からだけではなく、特殊清掃業者からの相談も舞い込んできます。特殊清掃業者とは言ってますが自称の域を出ないにわか業者ですが、頑張って特殊清掃をしオゾンも使ったけど臭いが消えないのでどうしたらいいか教えてほしいという内容が大半です。まず特殊清掃は頑張ってやるものではなく的確にやるもので、もうこの時点で間違っています。もちろん相談をされたからと教えることはありませんが、信用を落としたくないのであれば手直しはこちらでしますと二次依頼で仕事をしたことは数回あります。
まずこの手の自称特殊清掃業者はオゾンがどうのという前に汚れの除去が出来ていません、壁紙を剥がしたり床板を切ればいいと考えてる節もあり、内装が半壊状態になってることも多いのです。いくら内装を解体しようが臭いの元を取り除いていないのですから絶対に臭いは消えないのです、二次依頼を請けた業者の中にはオゾンだけは立派な物を使ってるケースが多くもっと真摯に特殊清掃を勉強すれば形になってくるのにと思う場面もあります。
特殊清掃の本物情報は絶対に出回りません
大家さんはもとより一般個人の方でも特殊清掃を自分でやってみようとチャレンジする人は稀にいますが、私たちの見解で言えば絶対にやめたほうがいいです、まず成功しませんし一見においが取れたように見えてもある条件下ではにおいが戻る可能性のほうが高いです。
おそらく費用面のことでそのような行為に及ぶのだと思うのですが、上記2人の大家さんもインターネットでやり方を調べて見様見真似でやってみたと言うことでしたが、私の知る限り一般向けに特殊清掃の手順や具体的な手法を公表しているのは見たことがありません、あったとしても部分的であったり全くのガセだったりで正しい情報はないと思います、なぜなら普通のハウスクリーニングのように知りたいと思う人もいませんし、その情報を発信するメリットがありません、そしてそもそも正しい特殊清掃を行ってる者(業者)が少ないという現実ですので一般の方がチャレンジするにはちょっとハードルが高いと言わざるを得ません。
まごのての元にも時々特殊清掃関連の技術的なことや使用薬剤について教えてほしいという内容の電話やメールが来ることがありますが、絶対に教えることはありません、長い年月と多額の費用がかかってる技術情報を簡単にネット上に書いたり人に教える人は皆無です。特殊清掃に限らず情報はタダという考えの方がまだまだ多いようです、しょせんタダで手に入る情報というのはその程度ですし信ぴょう性すら怪しいとお考え下さい。
特殊清掃や消臭にまつわる偽情報
世の中にはあらゆる情報が出回っており特殊清掃関係だけではなく、一般のハウスクリーニングでもゴミ屋敷の片付けでもありとあらゆる情報が手に入りますが、すべての情報が正しいとは限りません。例えば「特殊清掃 やり方」と検索したときに出てくる中のひとつの記事には「孤独死の清掃の前に現場検証を行う」という見出しがありますが、孤独死の現場検証を行うのは警察です、ですので正しくは警察の現場検証後の立入り許可が出たあとに清掃に入る、です。
そして自力での特殊清掃の仕方としては以下のように続いています。
- 殺虫：市販の殺虫スプレーで害虫を退治する
- 消毒：感染症予防のため殺菌消毒剤を噴霧する
- 汚染物の撤去：遺品類を撤去する
- 壁や床の掃除：体液や血液がしみ込んだ壁は取り去る
- その他の掃除：市販の油用洗剤で部屋中を拭き、殺菌消毒剤を噴射する
- 確認：悪臭が残っていないかを確認する
大筋で間違ってはいませんが実体験を元にして書いていないから内容が薄いのです、感染予防のため殺菌消毒剤を噴霧とありますが具体的な薬剤が書いてありませんし、油用洗剤で部屋中を拭き取ると書いてますがマジックリンで部屋を拭いても除菌にも消臭にもなりません。つまりすべてが創作と言っても良い内容のものばかりが出回っているのです。ちなみにこの記事はある不用品回収業者のオウンドメディア内の記事で、不用品回収業者が特殊清掃に関する記事を出してる時点でおかしいのです。
その他にも臭いのこともリフォームすれば消えるであるとか、業務用のオゾンさえ使えばどんな臭いでも消えると言った物もあり、もっとひどいのになるとご遺体の処理を特殊清掃業者がやるという記事も存在します。情報が多い時代だからこそ情報分析力も上がらなければいけませんが、特殊清掃に関しては特殊と付くぐらいですから特殊です、やはり特殊な情報は専門家に判断をゆだねるほうが結果的に成功すると考えます。
☆まごのてが特殊清掃業で優れてる理由
問題解決が早い特殊清掃業者をお探しなら
株式会社まごのては東京都内はもちろん神奈川、千葉、茨城、埼玉、(山梨、群馬、栃木の一部地域)で特殊清掃を行う会社です。
孤独死などが起こりにおいがあり周囲に漏れていたりご遺族すら室内に入れないという状況でしたらまずは弊社の初期消臭(特殊清掃一次処理)をご利用ください。
あくまでも応急処置にはなりますが、周囲への対策とご遺族がストレスなく入室できる環境にいたします、孤独死のにおいでお困りならまずは株式会社まごのてにご相談ください。
まごのてはOST法が使えるオゾン発生器を使用
まごのてが使用しているオゾン発生器はOST法(オゾンショックトリートメント)という方法が使えます。
これは簡単に言えば強い臭いや様々な臭気を、短時間で確実に脱臭消臭することができるもので、強力な脱臭力と処理力で一般社団法人日本除菌脱臭サービス協会の公式脱臭法として認定されています。
難しいことは割愛しますが、この方法はオゾン発生器から湧出するオゾン濃度もさることながら風量も世界中のオゾン発生器の中でも最大級のものでこの大風量でオゾンと臭気物質とを接触させることで効果を発揮します。
とは言うものの事前の下処理はやはり必要でオゾン単体で消臭が完了できるほど甘いものではありません。
消臭に関するよくある質問
Q:孤独死が起きた部屋のにおいはどんなものですか？身の回りで何か近い物はありますか。
A:この質問は良く受けます、それだけ関心が高いのだと思いますが言葉で表現ができません、言うなれば人間の脳が絶対に受け付けないにおいです。また孤独死の部屋の臭いを「死臭」と表現する人がいますが正しくは腐乱臭です。
Q:オゾンは消臭器ではないのですか？
A:オゾン発生器は消臭のための物というより菌を殺す、滅菌させるものと考えたほうが良いです。オゾンの持つ高酸化作用によって菌を殺し結果的ににおいが無くなるという原理です。
Q:消臭と脱臭の違いがわかりません。
A:浮遊してる臭いを消すのが消臭で臭いの元から無くすのが脱臭です、赤ちゃんの使用済みおむつを部屋に置いたまま消臭剤を使うのは消臭でおむつそのものを捨てるのが脱臭と考えればわかりやすいです。特殊清掃では脱臭という概念で行わないと確実ににおいが戻ります。
Q:消臭は素人にはできないと考えたほうが良いですか？
A:種類と程度によりますが、孤独死関係の消臭や糞尿関係の消臭はやはり素人じゃ難しいと思いますので、特殊清掃業者に依頼するのが賢明だと考えます。
