孤独死現場や自殺のあった部屋の消臭｜特殊清掃完全ガイド
孤独死や自殺が部屋で起こり汚れや臭いでお困りですね？
孤独死や自殺が部屋で起こった場合に何をすべきか、どんな業者を選ぶべきなのか、費用にまつわることや順序などを徹底網羅したサイトです。
イザというときのために事前に知識を持っておくにも良し、今まさに目の前で起こりどうしていいかわからない方のためにも、たった10分で特殊清掃のことが理解できるようにまとまってます。
●孤独死や自殺が起こり臭いや虫などで困ってるがどうしていいかわからない！
●遺族や関係者すら入室できなくて困ってる
●とにかく早く臭い(死臭・腐乱臭)を消してほしい
その状況『まごのて』が高い技術力と機動力ですぐに解決します！
まずは<まごのて>にお電話ください。
カンタンなヒアリング3分で必要な作業と費用をお知らせします！
そして東京23区内なら最短60分で駆け付けニオイを止めます。
特殊清掃一次処理なら30,000円～
株式会社まごのての会社概要とプライバシーポリシー
冬場の孤独死現場｜早急な処理を！冬場のほうが夏場に比べて遺体の腐敗進行が遅い、臭いも夏に比べれば軽いというイメージをお持ちかもしれません。 ですが、我々の認識は冬場こそ要注意です。 それは、暖房器具が夏場もしくはそれ以上の状況を作るのです、ホットカーペットやコタツなどは体と直接接触してる面積が大きいため、遺体そのもの損傷も激しく腐敗体液の遺漏も広範囲に及ぶことが多いのです。 冬場だからと軽く考えずに早急に対処するようしましょう。
横浜市で死後1週間の孤独死現場、畳を撤去すると下地のコンクリートにまで体液が到達しています。
階下にまで腐敗体液が染み出ています、そしてその体液は下の部屋の住人の首筋を直撃しました。 |
<孤独死などが起こると>
- 1～3日程度で腐敗し始める。
- 体液や脂肪が流れ出し部屋を汚染する。
- 異臭が出始める。
- ウジやハエ、ゴキブリが発生する。
株式会社まごのては東京都江戸川区に本拠地があり隣接する江東区、墨田区、葛飾区や千葉県浦安市、市川市など近隣地域へは概ね40～70分で到着、23区全域でも60～90分で到着し上記のような状況をいち早くストップさせます、その他地域でも首都高速中央環状線、湾岸線の乗り口が近いという地の利を生かして50Km圏内であれば90分前後で到着できるよう体制を強化しています。
＜特殊清掃一次処理の目的>
1.遺族や関係者が入室可能な状態にすること。
2.周囲への臭いや虫の被害を止めること。
隣近所への影響と言われてもピンとこないかもしれません、近隣に与える迷惑は臭いだけではありません。
下の写真は横浜市のマンションの1室で孤独死があり発見までおよそ20日というものでした、当然室内の異臭も高濃度で共用廊下にも漏れ出していました。
そして、なんと隣のベランダ、そのまた隣のベランダにまでウジが這い出していました。
孤独死のあった部屋はこんな状態に汚れている！
これら最悪の状況を1分でも早く処理し近隣の被害を最小限に止め、そしてご遺族や関係者が入室できるようにすることが特殊清掃一次処理です。
ご遺族にとっては遺品整理から明け渡しまでいかにスムーズに行えるか、物件オーナーにとっては他の入居者への影響を最小限に止めれるかはこの初期行動にかかってると言えるでしょう。
特殊清掃即日一次処理サービスの内容は下記の通りです
1.ウジ、ハエの駆除
2.汚染物の撤去
3.血液や腐敗体液の除去
4.一次除菌と消臭
5.異臭漏洩防止処理
※施工場所は遺体痕とその周囲のみです、また家財の撤去などはこの時点では行いません
これらの作業を行うことによりご遺族の入室が可能となり、遺品整理等を行うことができます。また家財撤去や防臭処理、リフォームの見積、ご提案を行いますのでゆっくりご検討ください。
※特殊清掃一次処理の重要性を動画でわかりやすくご説明しています。
特殊清掃の実例紹介
浦安市、不動産管理会社からの依頼 (死後20日 遺体痕の処理 家財撤去)
一次処理65,000円
後日、家財撤去125,000円、オゾン脱臭40,000円、床下防臭処理:90,000円
一次処理で汚染物の除去と除菌消臭を行い、遺族が貴重品捜索を行いやすい状況にした上で後日家財撤去と本格的な防臭処理を行った。
このように一次処理で入室可能な状況を作りその後のご提案を行います。
特殊清掃を『まごのて』に依頼する安心材料
どこの誰だかわからない者を部屋に入れるのは抵抗がある
1.スタッフはすべて正社員
2.社屋と設備が充実している
3.個人情報保護など管理体制が充実
4.作業や廃棄物の処理にいたるまでフロー化されている
特殊清掃は無人の中で行うことが多いです、遺族や関係者が入りたくても入れないのですから当然です。
それをいいことに部屋の物を勝手に持ち出したり金品を漁ったり、まるで泥棒の下見のようなことをする輩が多いのも事実です。
【まごのてのスタッフはすべて正規雇用です】
まごのてで働く者はすべて正社員です、当然雇用保険や社会保険にも加入しており生活の基盤を整えています、雇用時には秘密保持契約を交わし身元保証人も付いています。
つまりどこの誰だかわからない者は1人もいないということです。
実はこのことはけっこう重要です、特殊清掃が必要な部屋ということはその中には遺族や関係者は同室していません、たとえ遺体痕があり汚れていてもそこはつい最近まで人の暮らしのあった場所です、そこにどこの誰だか得体の知れない者を上げることができますか？
不用品回収や遺品整理業務の仮面をかぶった窃盗団まがいの輩が横行してます！特殊清掃でも同じです、見積だけだからと安易に部屋に入れるのは充分にご注意ください。
それと正社員で運営することのメリットは素早い対応ができるということです、アルバイトや登録スタッフ中心ですと無駄な人件費を省くことはできるのですが機動力とスキルアップという点では劣ります。
『まごのて』は機動力の高さと技術の向上を日々追求する会社ですので正社員運営にこだわってるのです。
前の現場の汚れや菌を持ち込まない！
まごのての特徴はオール正社員運営だけではありません。
社屋をきちんと備えています(社屋を持たない片付け業者は意外と多いです)それは道具類をいつも清潔に保つためでもあります。
特殊清掃現場で使用した道具は当然汚れます、汚れるだけではなくそれは雑菌の住処でもあります、それをまた次の日に他の現場へ持ち込めばそれを拡散してしまいます。
だから使用する道具は毎日洗浄します(小型の部品はオートクレープ滅菌、大型は高圧スチーム洗浄)そしてオゾン庫で殺菌され新たな現場へ向かうのです。
ここまで徹底したこだわりは他社に真似できることではありません、この意識の高さこそが現場にクオリティとして現れるのです。
さいたま市で孤独死1ヵ月 管理会社からのご依頼
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一次処理:35,000円
後日→家財撤去125,000円 下地防臭:25,000円 オゾン脱臭20,000円
東京都中野区で孤独死死後20日 ※遺族からのご依頼
一次処理:75,000円
後日家財撤去:135,000円
一次消臭から家財撤去まで2週間のスパンあり、その間に遺族や関係者が入室したが異臭等は感じられなかったということです。
千葉県木更津市で自死2日の特殊清掃
自死の場合自分でも驚いてしまうのか移動したり転げまわったりするようです、結果広範囲な特殊清掃となることが多いです。
血痕除去、オゾン除菌:165,000円
川崎市で孤独死(日数不明）人は亡くなると液体になって流れる
亡くなり細胞が活動停止した時点から腐敗が始まり液体となって流れ出すのです、死んで時間が経てばミイラのようにカラカラになると思ってる方もいるようですがそんなことはまずありません。
この写真のように腐敗液、腐敗脂となって流れていくのです。
一次処理:75,000円
後日。残置物撤去、床下等解体、オゾン脱臭 330,000円
特殊清掃はいまだに「安かろう、悪かろう」がまかり通ってる業界
ネット上でたまに見かける「特殊清掃業界最安値！遺品整理も込み50,000円！さらに30%オフ」なんて記載のある業者は疑ってかかるべし！
特殊な機材や薬剤を使い、特殊な技術を持ち、昨今値上がり傾向の廃棄物処理まで行って『激安』を謳えるのは悪徳か素人かのどちらかしかありません。
もし本当に3万や5万円でやれるというのなら、それはもはや特殊清掃や遺品整理ではありません。
特殊清掃を検討してるお客様が不安に思うこと
◇冷静な判断ができないのをいいことに法外な金額になならないか？
◇後からどんどん追加料金が発生するんじゃないの？
特殊清掃の料金に関しての不安は大きいと思います、引越のように豊富な情報があるわけでもなく周りに経験者もいない。
結局業者の言いなりになるしかないんじゃないか？と考える方も多いです。
特殊清掃は一般の清掃と違って状況(遺体痕や部屋)によって大きく変わります、これは性質上致し方ない部分でもあります。※部屋の状況を最も知る人がいないという意味です。
まごのてではこのお客様にとっては不透明な部分をゼロにすることはできないですが、分かりやすく説明するようにしています。
1.特殊清掃一次処理(3～10万円 平均値75,000円前後)※他社でよくある何とかパック〇〇万円と同じ意味です。
2.遺品整理や遺品回収(量や状況により変動)まごのての遺品整理サイト 関連会社不用品回収サイト ゴミ屋敷片付けサイト
3.内装解体などの除菌、消臭、防臭処理
特殊清掃はこのように大きく3つの内容に分かれます、(1)と(3)が本来の特殊清掃部分で(2）は付帯作業と考えることができます。
おそらく不透明とされるのは(2)(3)部分です、実際一次処理のレベルで大丈夫なはずなのに必要以上に内装解体をして高額請求につながる事例もあります。
このあたりは特殊清掃業者のスキルと大いに関係ありますので業者を見極める力が必要です。
特殊清掃とはこのように細分化されるものです、たまに他社に「特殊清掃」を依頼したけど高額じゃないかと不安になりセカンドオピニオン的に意見を求められることがありますが、みなさんこのあたりを混同してるんではと思います。
ネット上にはワンルーム程度でも300万円を超えるという記事がありますが、このように一切合切を含めれば（現状回復のリフォームまで）可能性のある金額ですが、それは特殊清掃や遺品整理のみを指してるわけではありません。
その他高額になる要件としてはゴミ屋敷化しているなどがあります、ゴミ屋敷の程度によっては一次処理から高額になる可能性があることと、後工程も高くなることが多いです。
ちなみに『清掃』の部分は一般のハウスクリーニングに比べて2～5倍高額と考えていただければいいと思います。
まごのての特殊清掃をご依頼いただいたお客様の声
この度は母のマンションの掃除をしてくださりありがとうございました。
72歳の母は気丈な性格でしたので、私が家の事を手伝いに行っても「自分の事は自分でする」といってはねのけるような人でした。その言葉通り、自分のことはきちんとしており、いつ自宅に行っても綺麗に片付けられている状況でした。
近年は年齢からの衰えで、弱っているようにも見て取れました。本人は言わなかったのですが、心臓の調子が悪く病院に通っていたようです。
近隣の民生委員さんが、母の自宅にちょくちょく訪ねてくれ、私にまで報告をしてくださっていました。今回の電話もいつもの報告だと思っていたのです。すると「チャイムを押しても出てこられない」というものでした。
私がマンションに駆けつけて合鍵で母の部屋に入ると、お風呂に浸かったまま亡くなっている母を見つけました。冬の寒い日だったので、ヒートショックを起こしたようです。お風呂以外はいつもの母の部屋でしたので、入浴中の事故でしょうと警察の方がおっしゃっていました。
お風呂に浸かったままでしたので、母の遺体も傷んでおり、お風呂のお湯も真っ黒でした。
急なことでしたので何をどのようにすれば良いのか全くわからず、マンションの管理人さんにまごのてさんをご紹介いただきました。
お風呂の色は変色していましたので、風呂釜ごと交換しなければならないと思っていましたが、とても綺麗にしてくださいました。ニオイまでなくなったことにびっくりしています。
遺品整理のお願いもしましたが、スタッフの方が作業をしながら母の話を聞いてくださり、私の思うようにしてくださいました。
本当に急なことで気持ちの整理がつきませんでしたが、まごのてさんにご依頼したことでスッキリした気持ちになりました。本当に感謝しています。
神奈川県厚木市にお住まいの30代の男性
急な事で驚きましたが、まごのてさんにすべてきちんとしていただきまして本当に助かりました。
警察から連絡があった時には、亡くなって既に10日ほど経っているということで、遺体もかなり傷んでいる状態でした。
近所の人から「変な臭いがする」と大家さんに連絡されたことから、父の遺体が発見されたのです。父が倒れていた周りには、お酒の瓶が転がっていたのでかなり飲んだ状態で、具合が悪くなったのでしょう。
父とは10年ほど前から、連絡を断っていた状態でした。ちょうどその頃、父と母は離婚しました。父の酒癖がとても悪かったからです。離婚を機に、私も両親とは縁を切った気持ちでいました。
その間、父はどのように生活していたのか知りませんでしたが、近所に住んでいる人たちや大家さんから、ほとんど見かけたことがないということでした。
もともとコミュニケーションが苦手だった父は、地域と関わることなく孤立していたのだと思います。部屋の中で、お酒ばかり飲んでいたのでしょう。
父との再会がこのようなことになると思っていませんでしたが、私としてはこれで全てが終わったと気持ちを切り替えることができました。
大家さんからまごのてさんのことを紹介され、自宅を綺麗にしてもらいました。打ち合わせの時からとても丁寧でしたので、安心して作業をお任せすることができました。
作業が始まる際には、私の気持ちはまだ整理できていない状態でしたが、まごのてさんのスタッフの方と話をしている中で、気持ちを切り替えることができました。遺品整理もしていただいて、ほとんど捨ててもらいましたが、父の大事にしていたものだけ私が持ち帰ることにしました。
本当にありがとうございました。
一次処理作業完了までの流れ
まごのての特殊清掃対応エリア
【特殊清掃業者選びに時間を掛けてる場合ではない】
孤独死が発生したら周囲に迷惑を掛けている、この事実はみなさん理解しています、そして特殊清掃業者に依頼しなければいけないこともわかっています。
ところがこの場面で時間が掛かりすぎです、何故か複数の業者から見積を取るというステップを行ってしまいます。
なんとなく当然の行動に見えなくもありませんがこの時点で遺品整理や家財の撤去を考えるべきではありません、周囲への悪影響を止め遺族や関係者が入室できるようにする、ということを優先させなければいけません。
例えば急病人が出たら誰しも普通に救急車を呼びます、そこには何の躊躇いもありません、孤独死や部屋での異変があり早急な対応が必要となれば躊躇うことなくお電話ください。
一刻を争う事態の時にいくらかかりますか？と悠長なことをしてる場合ではないのです。
まごのてでは特殊清掃一次処理は3万円から高くても10万円程度と公言していますのでそもそも見積の必要はありません、まずは一次処理を行いその後に遺品整理や家財撤去、本格的な防臭のことを考えればいいのではないのでしょうか？( ※自死で血液痕が広範囲の場合はこの限りではありません)
※防臭については一次処理後にお知らせしますが床下への浸透や壁材などへの汚染状況により3～30万の費用が掛かります。
遺品整理や家財処分に関しましてはまごのての遺品整理サイトをご覧ください。
ゴミ屋敷化していても問題なく施工できます、まごのてのゴミ屋敷片付けのサイトをご覧ください。
| 一次処理の対応が遅れてしまった賃貸オーナーFさんの失敗 東京都内で10棟以上所有している大家のFさん、サラリーマンから転身し200室近くを自主管理しています。 所有するアパートで孤独死が発生ししかも死後30日経過という状況、前オーナーから引き継いだ資料によると80歳近い女性で居住年数は20年になるようだ。 入居者台帳から部屋の保証人とされてる姉に電話するもすでに他界、警察も遺族探しに難航してるようで関係者には一切たどり着きません。 そうこうしてるうちに両隣から臭いに耐えられないから早くどうにかしてほしいとクレームが出始めましたがFさんはどうしていいかわかりません。とにかく臭いをどうにかしなければと普段ハウスクリーニングをお願いしてる業者に相談するも処置できないと言われ途方にくれます。 インターネットで特殊清掃業者や遺品整理業者をピックアップし数社一斉に見積依頼をしたのです、その中で<まごのて>も含まれていたのですが電話で状況を聞いた上で見積もりどうこう言ってないですぐに処理するべきでは？と進言しファーストコンタクトから一次処理完了まで3時間で解決しました。 この時点で孤独死が発覚し警察の立入許可が出て4日も経過していました、もし何社も見積もりを取る行為をそのまま続けていたらさらに数日過ぎてしまったことでしょう。 今回は何事もなかったですが初動が遅れることにより両隣が退去するかもしれない、処理が終わるまでホテル住まいをするから費用を出せと云われるかも知れない、そうなったら大損害です。 特殊清掃の一次処理の費用はたったの3万から高くても10万円程度です、時間も着手してしまえば1～2時間です、事後のことはまずそれを終えてからゆっくり対策をすればいいのです。 |
会社情報
特殊清掃専門
◇株式会社まごのて
東京都江戸川区北葛西3-5-6
03-4405-5420
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＜千葉県＞
浦安市・市川市・松戸市・柏市・千葉県全域
＜神奈川県＞
川崎市・横浜市・相模原市・神奈川県全域
＜埼玉県＞
さいたま市・所沢市・川越市・川口市・埼玉県全域
＜その他＞
茨城県・栃木県・群馬県の一部地域
